Questions fréquentes

BTP-AI est votre secrétaire virtuelle. Vos clients vous contactent (appel, mail, formulaire web) → l'IA trie chaque message, prépare une réponse pré-rédigée et prend les rendez-vous à votre place. Vous validez d'un tap. Objectif : récupérer 2 heures de bureau par jour pour rester sur vos chantiers.

Aux artisans BTP solo (plombier, électricien, peintre, menuisier, maçon, carreleur, couvreur, plaquiste, chauffagiste…) qui gèrent eux-mêmes leur administratif. Pas besoin d'équipe dédiée ni de compétences techniques : si vous savez utiliser WhatsApp, vous saurez utiliser BTP-AI.

3 étapes : (1) vos entrants (appels, mails, formulaire web) arrivent au même endroit ; (2) l'IA les classe (lead, RDV, devis, relance) et prépare une réponse adaptée ; (3) vous validez d'un tap. Vous pouvez aussi activer le mode automatique pour que l'IA réponde toute seule sur les cas simples. L'IA mâche le travail, vous gardez la main sur chaque envoi sensible.

50 appels offerts, dans la limite de 30 jours — sans carte bancaire. Ce sont les 50 premiers appels pris par votre secrétaire ; selon que vous diffusez votre numéro BTP-AI ou que vous y renvoyez le vôtre, c'est l'une ou l'autre limite qui arrive en premier. À la fin de l'essai, abonnement mensuel unique (détails sur la page Tarifs), résiliable à tout moment. Pas d'option cachée, pas de surprise sur la facture.

Oui. Il vous est demandé pendant l'inscription, et quand l'annuaire des entreprises vous connaît, nous remplissons le reste de votre fiche à partir de lui — sinon vous complétez à la main, et ça passe quand même. Il est obligatoire sur vos devis et vos factures (loi française, article 242 CGI), et c'est lui qui ouvre votre ligne téléphonique. Vous le trouverez sur annuaire-entreprises.data.gouv.fr. Si votre entreprise vient d'être immatriculée et n'y figure pas encore, vous pouvez tout de même créer votre compte : seule la ligne téléphonique attendra.

Oui. Vos données sont hébergées en Europe (RGPD), chiffrées au repos et en transit. Aucun tiers n'a accès à vos clients ou devis. Vous pouvez exporter ou supprimer l'ensemble de vos données depuis les Réglages, et depuis l'écran de fin d'essai si votre accès est fermé — conformément à la législation européenne. Notre politique complète est sur la page Confidentialité.

Oui sur Chrome Android et Safari iOS récents (98 % du parc). L'assistant comprend le français avec accents régionaux (Nord, Sud, Outre-mer) et fonctionne en environnement bruyant (chantier, voiture). Si votre téléphone n'est pas compatible, toutes les fonctions sont accessibles au tap classique.

Un signal, c'est un événement venu d'un client : un appel manqué, un formulaire rempli, une relance qui doit partir. BTP-AI les regroupe au même endroit avec une priorité (rappeler maintenant, devis à envoyer, facture à relancer) pour que vous ne ratiez jamais une opportunité ni une échéance comptable.

Oui. La création de compte est gratuite, vous testez l'app avec 50 appels, dans la limite de 30 jours, sur vos vraies données, sans renseigner de carte. À la fin de l'essai, soit vous activez un abonnement, soit vous arrêtez. Dans les deux cas vous gardez la main sur vos données : le bouton d'export reste accessible après la fin de l'essai.

Depuis Réglages > Données & confidentialité, vous pouvez télécharger vos clients, vos demandes et vos factures (format JSON), ou demander la suppression complète de votre compte. La suppression est immédiate et irréversible : vos factures sont supprimées elles aussi, exportez-les avant. Seul notre prestataire de paiement garde un historique de transactions anonymisé, pour ses obligations comptables.